다이슨 공기청정기 필터 청소 오류? 1분 만에 해결하는 초간단 비법
다이슨 공기청정기를 사용하다 보면 필터를 새것으로 교체했음에도 불구하고 여전히 필터 교체 알림이나 오류 메시지가 사라지지 않아 당황스러운 경우가 많습니다. 서비스 센터를 방문하거나 복잡한 매뉴얼을 뒤적일 필요 없이 집에서 아주 간단하게 해결할 수 있는 방법을 정리해 드립니다.
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목차
- 다이슨 공기청정기 필터 오류가 발생하는 이유
- 필터 청소 및 교체 시 주의사항
- 오류 메시지 초기화 방법 (기기별 맞춤형)
- 앱(MyDyson)을 활용한 소프트웨어 리셋 방법
- 평소 필터 수명을 늘리는 관리 팁
- 해결되지 않을 때 체크해야 할 리스트
다이슨 공기청정기 필터 오류가 발생하는 이유
다이슨 제품은 단순히 필터의 오염도를 센서로 측정하는 방식뿐만 아니라 사용 시간을 계산하여 교체 시기를 알려줍니다.
- 자동 리셋 불가: 필터를 물리적으로 교체하거나 청소했다고 해서 기기가 이를 자동으로 감지하지 못합니다.
- 타이머 기반 알림: 대부분의 모델은 약 4,000시간의 사용 주기가 지나면 필터 교체 신호를 보냅니다.
- 센서 오염: 필터 주변이나 기기 내부 센서에 먼지가 쌓이면 교체 후에도 오류가 지속될 수 있습니다.
- 비정품 필터 인식: 호환 필터를 사용할 경우 칩 인식 문제로 인해 경고등이 꺼지지 않는 사례가 있습니다.
필터 청소 및 교체 시 주의사항
잘못된 청소 방법은 오히려 기기의 수명을 단축시킬 수 있으므로 다음 사항을 반드시 숙지해야 합니다.
- 물 세척 금지: 헤파(HEPA) 필터와 활성탄 필터는 물에 닿으면 기능이 완전히 상실됩니다. 절대 물로 씻지 마세요.
- 먼지 제거: 필터 겉면에 붙은 큰 먼지는 진공청소기를 이용해 약한 흡입력으로 제거하는 것이 좋습니다.
- 전원 차단: 필터를 분리하거나 결합할 때는 안전을 위해 반드시 전원 플러그를 뽑아야 합니다.
- 완전 밀착 확인: 필터 케이스가 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 제대로 닫혔는지 확인하십시오. 유격이 생기면 센서가 정상 작동하지 않습니다.
오류 메시지 초기화 방법 (기기별 맞춤형)
가장 핵심적인 단계로, 수동으로 기기 설정을 리셋해야 오류가 사라집니다.
- 리모컨이 있는 모델 (Pure Cool, Hot+Cool 등)
- 전원을 켠 상태에서 리모컨의 ‘대기 모드(전원) 버튼’ 또는 ‘야간 모드 버튼’을 찾습니다.
- 해당 버튼을 약 6초간 길게 누릅니다.
- 기기 전면 디스플레이에 카운트다운(5, 4, 3, 2, 1)이 표시됩니다.
- 숫자가 사라지고 체크 표시나 정상 화면이 나타나면 손을 뗍니다.
- 본체 버튼만 있는 모델
- 제품 본체의 전원 버튼을 확인합니다.
- 전원 버튼을 5~10초간 꾹 누르고 기다립니다.
- 디스플레이의 수치나 로딩 애니메이션이 바뀌며 초기화가 진행됩니다.
- 필터가 2개인 모델 (헤파+활성탄 분리형)
- 리모컨의 ‘야간 모드’ 버튼을 누르면 헤파 필터 리셋이 진행됩니다.
- ‘회전 버튼’을 길게 누르면 활성탄(탄소) 필터 리셋이 진행됩니다.
- 각각의 필터 수명이 개별적으로 초기화되는지 확인하세요.
앱(MyDyson)을 활용한 소프트웨어 리셋 방법
스마트폰과 연동하여 사용하는 경우 앱 내에서 더 정밀하게 상태를 확인할 수 있습니다.
- 연결 확인: 공기청정기가 Wi-Fi에 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 설정 진입: MyDyson 앱 실행 후 우측 상단의 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
- 필터 수명 확인: 메뉴 중 ‘필터 수명’ 항목을 선택합니다.
- 리셋 실행: ‘필터 수명 업데이트’ 또는 ‘리셋’ 버튼을 눌러 수동으로 100% 상태를 만듭니다.
- 펌웨어 업데이트: 기기 오류가 소프트웨어 문제일 수 있으므로 최신 버전의 펌웨어가 있다면 업데이트를 진행합니다.
평소 필터 수명을 늘리는 관리 팁
주기적인 관리는 필터 교체 비용을 아끼고 공기 질을 높이는 지름길입니다.
- 프리필터 청소: 필터 겉면의 덮개(슈라우드) 부분을 마른 헝겊으로 자주 닦아주세요.
- 센서 홀 관리: 기기 측면에 있는 작은 구멍(센서 입구)에 먼지가 끼지 않도록 면봉으로 살살 털어줍니다.
- 적절한 모드 사용: 실내 오염도가 낮을 때는 ‘자동(Auto) 모드’를 사용하여 불필요한 필터 소모를 방지합니다.
- 실내 환기 병행: 조리 시 발생하는 연기는 필터를 빠르게 오염시키므로, 요리 중에는 공기청정기를 잠시 끄고 창문을 열어 환기하는 것이 효율적입니다.
해결되지 않을 때 체크해야 할 리스트
위의 방법들을 시도했음에도 오류가 지속된다면 아래 항목을 점검해 보세요.
- 코드 재연결: 전원 플러그를 뽑고 30초 정도 기다린 후 다시 꽂아 전원을 켜봅니다.
- 필터 장착 방향: 필터의 위아래 혹은 앞뒤 방향이 뒤집히지 않았는지 재확인합니다.
- 리모컨 배터리: 리모컨 버튼이 제대로 인식되지 않아 리셋이 안 되는 경우가 있으니 배터리를 점검합니다.
- 고객 센터 문의: 모든 조치 후에도 ‘!’ 표시나 오류 코드가 사라지지 않는다면 내부 모터나 센서 하드웨어의 결함일 수 있으므로 전문가의 점검이 필요합니다.