갤럭시 버즈 FE 오른쪽 소리 안 들림 현상 해결! 가장 확실하고 매우 쉬운 방법
갤럭시 버즈 FE를 사용하다 보면 갑자기 오른쪽 이어버드만 소리가 작아지거나 아예 들리지 않는 당혹스러운 상황을 겪게 됩니다. 고장이라고 생각해서 서비스 센터부터 방문하기 전에, 집에서 1분 만에 해결할 수 있는 몇 가지 점검 사항이 있습니다. 이 글에서는 갤럭시 버즈 FE 오른쪽 문제를 해결하는 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
당겨주세요!
목차
- 이어버드 연결 상태 확인 및 재연결
- 근접 센서 및 이물질 청소 방법
- 갤럭시 웨어러블 앱 설정 점검
- 이어버드 소프트웨어 업데이트 및 초기화
- 하드웨어 점검 및 서비스 센터 방문 기준
1. 이어버드 연결 상태 확인 및 재연결
가장 먼저 확인해야 할 점은 단순한 블루투스 연결 오류인지 파악하는 것입니다.
- 배터리 잔량 확인
- 충전 케이스에 오른쪽 이어버드를 넣었을 때 LED 표시등이 빨간색으로 점멸하는지 확인합니다.
- 배터리가 완전히 방전된 경우 연결이 해제될 수 있으므로 최소 10분 이상 충전합니다.
- 블루투스 재활성화
- 스마트폰의 블루투스 기능을 껐다가 다시 켭니다.
- 목록에서 ‘Galaxy Buds FE’를 선택하여 수동으로 연결을 시도합니다.
- 착용 감지 확인
- 오른쪽 이어버드를 귀에 제대로 밀착시켰는지 확인합니다.
- 착용 센서가 귀를 인식하지 못하면 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.
2. 근접 센서 및 이물질 청소 방법
의외로 많은 사용자가 청소만으로 문제를 해결합니다. 귀지와 먼지는 출력망을 막아 소리를 급격히 작게 만듭니다.
- 스피커 메시(Mesh) 청소
- 부드러운 마른 솔이나 칫솔을 사용하여 이어팁을 제거한 뒤 스피커 구멍을 가볍게 텁니다.
- 금속망 사이에 낀 이물질은 면봉에 소량의 알코올을 묻혀 닦아낸 뒤 완전히 건조합니다.
- 근접 센서 부위 닦기
- 이어버드 안쪽에 위치한 검은색 근접 센서 부위를 깨끗한 헝겊으로 닦습니다.
- 이 부위에 지문이나 기름기가 많으면 착용 상태를 오인할 수 있습니다.
- 충전 단자 접촉 부위 세척
- 케이스 내부의 핀과 이어버드의 황동색 단자 부분을 닦아 충전이 원활하게 되는지 확인합니다.
3. 갤럭시 웨어러블 앱 설정 점검
소프트웨어적인 설정값이 변경되어 오른쪽 소리가 안 들리는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
- 좌우 소리 균형 설정
- ‘Galaxy Wearable’ 앱을 실행합니다.
- [이어폰 설정] -> [접근성] 항목으로 이동합니다.
- ‘좌우 소리 균형’ 바가 중앙에 위치해 있는지 확인합니다. 한쪽으로 치우쳐 있다면 중앙으로 맞춥니다.
- 소음 제어 모드 확인
- 액티브 노이즈 캔슬링(ANC)이나 주변 소리 듣기 설정이 한쪽만 적용되지 않았는지 확인합니다.
- 설정을 ‘끄기’로 변경한 후 소리 크기 차이가 여전한지 체크합니다.
- 한 쪽 이어버드로 사용 설정
- 앱 내 설정에서 단독 사용 모드와 관련된 오류가 있는지 확인합니다.
4. 이어버드 소프트웨어 업데이트 및 초기화
설정 점검으로 해결되지 않는다면 시스템을 최신 상태로 만들거나 공장 초기화를 진행해야 합니다.
- 소프트웨어 업데이트
- 앱 내 [이어폰 소프트웨어 업데이트]를 선택합니다.
- 최신 버전이 있다면 즉시 다운로드하여 설치합니다. 업데이트는 안정성을 크게 향상시킵니다.
- 이어버드 초기화 (리셋)
- [이어폰 설정] -> [초기화]를 누릅니다.
- 초기화를 진행하면 기존 페어링 정보가 모두 삭제됩니다.
- 케이스에 이어버드를 넣고 뚜껑을 닫았다가 7~10초 후 다시 열어 새 기기로 연결합니다.
- 강제 재부팅
- 양쪽 이어버드를 케이스에 넣고 터치 패드 부분을 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
- LED 표시등이 깜빡이면 재부팅이 완료된 것입니다.
5. 하드웨어 점검 및 서비스 센터 방문 기준
위의 모든 조치를 취했음에도 오른쪽 소리가 들리지 않는다면 기계적 결함일 가능성이 높습니다.
- 물리적 파손 여부
- 오른쪽 이어버드 외관에 미세한 균열이나 침수 흔적이 있는지 육안으로 검사합니다.
- 최근 떨어뜨린 적이 있다면 내부 진동판이 이탈했을 가능성이 있습니다.
- 페어링 끊김 지속
- 초기화 후에도 유독 오른쪽만 ‘등록되지 않은 기기’로 뜨거나 연결이 자주 끊긴다면 통신 모듈 불량입니다.
- 서비스 센터 방문 준비
- 구입한 지 1년 이내이고 사용자 과실(침수, 파손)이 없다면 무상 수리 또는 교환이 가능합니다.
- 방문 전 삼성전자 서비스 센터 홈페이지에서 예약하거나 재고 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 영수증이나 구매 내역서를 지참하면 보다 신속한 처리가 가능합니다.