카톡으로 받은 교촌치킨 선물교환권 1분 만에 주문하는 가장 쉬운 방법

교촌치킨 선물교환권은 일반적인 기프티콘과 동일한 방식으로 사용되지만, 브랜드 전용 앱을 활용하면 훨씬 편리한 서비스를 누릴 수 있습니다. 시작하기 전 다음 사항을 확인하십시오.

카카오톡 선물함 확인: 카카오톡 우측 하단 ‘더보기’ 탭에서 ‘선물하기’를 누른 뒤 ‘선물함’ 메뉴에서 사용 가능한 교촌치킨 쿠폰을 확인합니다.
바코드 번호 숙지: 쿠폰 이미지 하단에 기재된 12자리 혹은 16자리의 번호를 미리 복사해두면 등록 과정이 빨라집니다.
유효기간 체크: 유효기간이 지난 쿠폰은 연장이 필요하거나 사용이 불가할 수 있으므로 날짜를 반드시 확인합니다.

교촌치킨 전용 앱을 사용하는 방법은 배달 주소 설정과 메뉴 변경이 용이하여 가장 추천하는 방식입니다.

스마트폰 앱 사용이 번거롭거나 익숙하지 않다면 전통적인 전화 주문 방식을 선택할 수 있습니다.

직접 매장을 방문하여 갓 튀긴 치킨을 먹거나 퇴근길에 포장해 가고 싶을 때 사용하는 방법입니다.

키오스크 확인: 최근 많은 교촌치킨 매장에 키오스크가 도입되어 있습니다. ‘쿠폰/바코드’ 버튼을 누른 뒤 휴대폰의 바코드를 스캔하면 자동으로 메뉴가 입력됩니다.
카운터 직접 결제: 키오스크가 없는 매장이라면 주문 시 직원에게 카카오톡 쿠폰 화면을 보여주면 됩니다.
차액 결제: 선물교환권에 명시된 메뉴가 아닌 다른 메뉴로 변경하고 싶을 경우, 매장 상황에 따라 추가 금액을 지불하고 변경이 가능합니다. 단, 매장마다 정책이 다를 수 있으니 주문 전 확인이 필요합니다.

기분 좋게 받은 선물을 실습 없이 한 번에 사용하기 위해 아래 제약 사항을 꼭 읽어보시기 바랍니다.

배달비 별도: 교촌치킨 선물교환권은 대부분 해당 치킨 메뉴와 음료 값만 포함되어 있습니다. 배달을 시킬 경우 발생하는 배달 서비스 이용료는 사용자가 따로 부담해야 합니다.
구성 변경 제한: 일부 매장에서는 쿠폰에 명시된 메뉴 그대로만 주문이 가능할 수 있습니다. 메뉴 변경을 원할 시 반드시 주문 전에 가능 여부를 물어봐야 합니다.
주류 주문 불가: 카카오톡 선물교환권은 청소년 보호법 및 관련 법규에 따라 주류 결제 수단으로 사용하기 어려울 수 있습니다.
일부 매장 사용 제한: 백화점, 대형마트 내 입점 매장, 공항, 리조트 등 특수 매장에서는 기프티콘 사용이 제한될 수 있으므로 방문 전 확인이 필수입니다.

사용 중에 발생할 수 있는 당황스러운 상황들에 대한 해결책입니다.

쿠폰 번호가 올바르지 않다고 뜨는 경우: 숫자 오타가 없는지 확인하고, 이미 사용 완료된 쿠폰인지 선물함 상세 내역에서 확인하십시오.
메뉴가 품절인 경우: 해당 매장에 재료가 소진되었다면 다른 매장을 선택하거나, 다른 날 주문해야 합니다. 또는 매장과 협의하여 같은 가격대의 다른 메뉴로 대체 가능한지 문의하십시오.
유효기간이 지난 경우: 카카오톡 선물함에서 유효기간 연장 버튼이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 기간이 완전히 만료되었다면 환불 절차를 통해 원 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다.
배달 앱(배민, 쿠팡이츠) 사용 여부: 카카오톡 선물교환권은 배달의민족이나 쿠팡이츠 같은 외부 배달 플랫폼에서는 사용이 불가능합니다. 오직 교촌치킨 공식 앱이나 전화, 매장 방문을 통해서만 사용할 수 있습니다.